Linkowanie wewnętrzne w sklepie internetowym – jak je dobrze zaplanować i wdrożyć?

Rola linkowania wewnętrznego w sklepie internetowym

Rolą linkowania wewnętrznego w sklepie internetowym jest nawigacja osób lub botów odwiedzających serwis. Tych pierwszych chcesz zainteresować innymi treściami lub powiązanymi produktami. Googleboty natomiast chętniej zaindeksują nowe podstrony, jeśli prowadzą do nich różne odnośniki w witrynie.

Za pomocą linków budujesz logiczną strukturę, dając szansę internautom na odnalezienie tego, czego szukają na Twojej stronie. Pomyśl o nich w kontekście poniższych zagadnień:

• Czy użytkownik, wchodząc na stronę główną, z łatwością odnajdzie konkretne kategorie produktów?
• Czy zainteresowany danym produktem, bez trudu przejdzie do podobnych towarów, o które może uzupełnić swój koszyk zakupowy?
• Czy przeglądając treści na blogu, łatwo przeczyta powiązane kontekstowo artykuły?

Jeśli chcesz ułatwić życie swoim użytkownikom, a tym samym zwiększyć swoje szanse na lepszą sprzedaż w sklepie, musisz dobrze zaplanować strukturę odnośników. Spraw by klienci trafiali tam, gdzie powinni, zamiast błądzić w niepowiązanych ze sobą miejscach.

Struktura całego serwisu może zostać łatwo zobrazowana za pomocą narzędzia Screaming Frog. Graf pokazuje, jak podlinkowane wewnętrznie są poszczególne klastry tematyczne.

Linkowanie wewnętrzne odzwierciedla powiązania między konkretnymi lokalizacjami w Twoim sklepie. W ten sposób możesz spojrzeć całościowo na strukturę swoich treści.

Pamiętaj, że linkowanie wewnętrzne to nie tylko kwestia techniczna, ale także element strategii marketingowej. Przemyślane linki mogą kierować ruch do najważniejszych produktów, promować wybrane oferty i zachęcać do zakupów. Analizuj, które strony są najczęściej odwiedzane i dostosowuj linki wewnętrzne tak, by maksymalnie wykorzystać potencjał swojej witryny.

Jakie linki wewnętrzne warto stosować w sklepie internetowym?

Możemy wyróżnić kilka rodzajów odnośników wewnętrznych, które są wspólne dla każdej strony internetowej, nie tylko sklepów. Znajdziesz wśród nich:

Linki w menu nawigacyjnym

Menu nawigacyjne zazwyczaj znajduje się na górze strony lub po jej lewej stronie. To miejsce, gdzie znajdziesz odnośniki do głównych kategorii produktów, takich jak „Odzież”, „Elektronika”, „Dom i ogród” itp. Dzięki temu użytkownik od razu wie, co kliknąć, aby znaleźć to, czego szuka.

Przykład menu nawigacyjnego w serwisie Ebay.com

Te linki to coś w rodzaju drogowskazów, które prowadzą użytkowników do konkretnych sekcji sklepu. Na przykład, klikając w „Buty”, użytkownik trafi do strony z wszystkimi dostępnymi rodzajami butów – od sportowych, przez eleganckie, aż po letnie sandały. Z tego miejsca może przejść dalej, o ile posiadasz logicznie zaplanowaną strukturę linków na drugim poziomie.

Oprócz kategorii produktów, w menu nawigacyjnym często znajdziesz linki do ważnych stron informacyjnych, takich jak „O nas”, „Kontakt”, „Pomoc” czy „Polityka zwrotów”. To tak, jakbyś w sklepie fizycznym miał mapę z zaznaczonymi działami i punktami informacyjnymi.

Dobre menu nawigacyjne powinno być intuicyjne i łatwe w użyciu. Jeśli użytkownik musi długo szukać potrzebnej informacji, może się zniechęcić i opuścić stronę. Dlatego ważne jest, aby linki w menu były jasno opisane i dobrze zorganizowane.

Linki w nawigacji okruszkowej (breadcrumbs)

Potocznie nazywane okruszkami, linki w tego typu nawigacji wskazują ścieżkę, po której może przejść użytkownik, by znaleźć się w danym miejscu. Wyobraź sobie, że odwiedzający zaczyna wizytę od strony głównej i przechodzi do jednego z polecanych produktów. Ominął w ten sposób kilka pośrednich kategorii, w których ten produkt jest przypisany.

Nawigacja okruszkowa w serwisie Ebay.com. W tym przypadku nadmierne linki w strukturze zostały ukryte, by nie rozpraszać użytkownika.

Nawigacja okruszkowa umożliwia użytkownikowi powrót do poprzednich etapów na ścieżce, takich jak np. kategoria główna, w której może przejrzeć interesujące go powiązane produkty. Warto wspomnieć tutaj o dwóch ważnych aspektach breadcrumbs:

• Użytkownicy dobrze znają już ten element, ponieważ jest on obecny w większości popularnych marketplace’ów. Nie rezygnuj więc z niego na rzecz np. prostego linku do kategorii.
• W zależności od tego, jak dużą strukturę posiada Twój sklep, istnieje wiele technik na optymalizację nawigacji okruszkowej. W wielu przypadkach poszczególne kategorie dostępne są np. w formie listy rozwijanej, co jeszcze bardziej ułatwia nawigację użytkowników.

Linki kontekstowe

Wyobraź sobie, że czytasz artykuł na blogu o najlepszych sposobach na pielęgnację roślin domowych. W treści tego wpisu mogą pojawić się linki kontekstowe, które prowadzą do tekstów na temat konkretnej pielęgnacji kaktusów, wyboru doniczek, czy też produktów nawozowych dostępnych w sklepie.

Te linki nie tylko dostarczają dodatkowych informacji, ale również pomagają użytkownikom znaleźć bardziej szczegółowe odpowiedzi na ich pytania. To wszystko bez konieczności przeszukiwania całej witryny.

W przypadku linków kontekstowych możesz obrać jedną lub kilka z poniższych strategii:

• Linki do powiązanych produktów z treści artykułów. Jeśli tekst dotyczy pielęgnacji kaktusów, a Ty sprzedajesz doniczki, czy nawozy – podlinkuj je w treści w formie tekstowej lub graficznej.
• Linki do poradników powiązanych z produktem. Dobrym pomysłem może być podlinkowanie poradnika z opisu produktu. Pomoże to niezdecydowanym klientom na zdobycie większej ilości informacji na temat Twojego asortymentu. Jeśli np. użytkownik trafił z Google, szukając doniczki do kaktusów, ale nie do końca wie jeszcze, jaką konkretną doniczkę powinien wybrać dla swojego kwiatka – odeślij go do artykułu, w którym tłumaczysz wszystko (i stosujesz jednocześnie technikę z punktu pierwszego).
• Linki z produktu do powiązanych kontekstowo produktów. To element najczęściej pomijany przez właścicieli sklepów internetowych. Nie ograniczaj się do modułu powiązanych produktów wyświetlanych pod opisem. W treści możesz zawrzeć linki wewnętrzne kierujące użytkownika do asortymentu, który może być mu potrzebny. Jeśli szuka doniczek, może również zainteresować go nawóz, czy też ziemia idealna dla jego rodzajów kwiatów.

Zaplanowanie linkowania wewnętrznego na tym etapie wymaga zrozumienia potrzeb Twojego klienta. Jako właściciel sklepu internetowego z określonym asortymentem, z pewnością wiesz, jakiego zestawu produktów potrzebuje użytkownik. Za pomocą odnośników zachęć go więc do przejścia dalej, by uzupełnił koszyk o dodatkowe towary, które ułatwią mu życie.

Jakie anchory stosować w linkowaniu wewnętrznym?

Dobór odpowiednich tekstów zakotwiczenia (z ang. anchor text) to istotny element, nie tylko z punktu widzenia użytkownika, ale też pozycjonowania Twojego sklepu internetowego. Anchor text to widoczna, klikalna część linku, która zazwyczaj jest wyróżniona kolorem lub podkreśleniem.

Wyróżnić możemy kilka rodzajów tekstów zakotwiczenia, które warto wykorzystać w zależności od potrzeb:

• Frazy kluczowe z dokładnym dopasowaniem (z ang. Exact Match) – dokładnie odpowiadają słowom kluczowym strony, do której prowadzą. Trzymając się odniesień do uprawy roślin doniczkowych, może to być np. anchor „doniczki do kaktusów”.
• Frazy kluczowe z dopasowaniem częściowym (z ang. Partial Match) – zawierają część słowa kluczowego, ale są bardziej naturalne, np. „doniczki przeznaczone dla kaktusów”.
• Frazy brandowe – zawierające nazwę marki. Mogą być połączone z partial matchem, czyli np. „nawóz do kaktusów marki X” lub „sklep X”. Tego typu linkowanie stosować będziesz zapewne, jeśli sprzedajesz towary wielu producentów.
• Frazy CTA (Call To Action) – mniej skuteczne z punktu widzenia SEO, ale nadal często stosowane teksty zachęcające do akcji, np. „dowiedz się więcej” lub „przeczytasz tutaj”.

W kontekście linkowania wewnętrznego przydatny będzie tzw. keyword research, czyli wyszukiwanie powiązanych słów kluczowych. Narzędzie słów kluczowych SEMSTORM pozwala na znalezienie pokaźnej liczby fraz za pomocą kilku dostępnych modułów, np. Suggester czy SEO:

Przeglądając poszczególne propozycje, wybierz kilka lub kilkanaście fraz, które wykorzystasz w linkowaniu wewnętrznym. Warto tutaj wspomnieć o zachowaniu naturalności w swoich odnośnikach wstawianych w obrębie sklepu internetowego. Algorytmy Google potrafią w łatwy sposób zidentyfikować, że sztucznie stosujesz linkowanie wewnętrzne, by np. podbić wyniki w wyszukiwarce dla określonych fraz.

Używaj wielu rodzajów anchor tekstów, od fraz nieodmienionych po partial match i pozostałe formy słów kluczowych. W ten sposób zachowasz naturalną strukturę linków wewnętrznych.

Kolejną istotną kwestią jest spójność w stosowaniu fraz. Unikaj sytuacji, w której na ten sam tekst zakotwiczenia linkujesz do różnych miejsc. W ramach keyword researchu dobierz unikalne wyrażenia dla każdej podstrony, którą chcesz podlinkować w obrębie sklepu. Ważne, by jedna fraza kluczowa kierowała zawsze do tego samego adresu URL.

Im bardziej specyficzna kategoria lub produkt, tym dłuższe mogą to być wyrażenia. Dla kategorii głównych zazwyczaj stosuj ogólne frazy typu „doniczki do kaktusów”. Jeśli jednak posiadasz bardziej szczegółowe podkategorie, przypisz im odpowiednie frazy, np. „doniczki plastikowe do kaktusów” czy „mała doniczka na kaktusa”.

Podsumowanie – jak zaplanować proces linkowania wewnętrznego w sklepie?

Aby rozpisać odpowiednią strukturę linków wewnętrznych w sklepie warto przede wszystkim:

• Zaplanować logiczną strukturę kategorii i podkategorii, która odpowiada konkretnym rodzajom produktów. Jeśli posiadasz wiele produktów konkretnego typu np. materiałów, pogrupuj je w odrębną subkategorię i podlinkuj w ramach menu nawigacyjnego. Dowiedz się, jak struktura kategorii wpływa na generowanie ruchu w sklepie internetowym.
• Mapować powiązane ze sobą treści i produkty. Przygotuj arkusz, w którym rozpiszesz uzupełniający się asortyment. Następnie przejrzyj opisy produktów w ramach danej grupy, by dodać nowe linkowania wewnętrzne. Nie bój się przy tym przeredagować lub rozszerzyć treści, jeśli ma to pomóc użytkownikom i robotom wyszukiwarki w lepszej nawigacji.
• Wykorzystać automatyzacje. W zależności od tego, z jakiego systemu CMS korzysta Twój sklepu, sprawdź, czy nie istnieją wtyczki lub rozszerzenia, które pozwolą Ci zautomatyzować linkowanie wewnętrzne pomiędzy powiązanymi produktami.

Sam proces linkowania wewnętrznego nigdy się nie kończy. To cykliczne działanie, które należy odświeżać, gdy w sklepie internetowym pojawiają się nowe kategorie, produkty, czy poradniki na blogu. Ponadto, jeśli w swoim sklepie często usuwasz asortyment, musisz monitorować, czy Twoje linki nadal są aktualne. Gdy usuniesz produkt, koniecznie sprawdź, czy w innych treściach nie pozostały aktywne linki z błędem 404.