Czym jest video marketing?
Wideo marketing to nic innego jak marketing korzystający z filmów jako głównego medium. Ma to angażować klientów i sprawić, aby marka została w ich pamięci. Dzięki filmom można w różnych kanałach marketingowych zaprezentować historię Twojej marki, produkty czy usługi. Żeby osiągnąć efekt zgodny z estetyką Twojej marki, trzeba zadbać o kompozycję kadrów, dobrać właściwe dźwięki oraz zmontować całość tak, by wszystkie elementy tworzyły spójną całość.
Treści wideo są ściśle związane ze storytellingiem. Twórca za pomocą swojej krótkiej historii może zbudować autentyczny kontakt z odbiorcami, który pozwoli im odczuć, że są częścią większej idei lub misji. Sprawia to, że marketing wideo jest jedną z ważniejszych gałęzi content marketingu, a marki poświęcają coraz więcej uwagi opowiadaniu historii.
Video marketing wychodzi poza słowa i statyczne obrazy, dzięki czemu skuteczniej angażuje odbiorców i pomaga w zwiększaniu świadomości marki. Według danych zgromadzonych przez Adobe, 60% marketerów korzystających z kampanii video marketingowej wyróżnia zaangażowanie jako najważniejszy powód i korzyść[1].
Dlaczego warto stosować video marketing w e-commerce?
Zdarza się, że produkt, który zamierzamy nabyć, nie został pokazany dokładnie i dopiero po odebraniu okazuje się, że nie spełnia on oczekiwań. Może to dotyczyć jakości wykonania, faktury materiału, koloru czy skali. W takiej sytuacji video content ujawnia swoją pożyteczność. Pokazują to też statystyki – 72% klientów uważa, że film to doskonałe narzędzie i preferowana przez nich forma przekazu treści marketingowych[2].
Content video daje znacznie więcej możliwości niż zdjęcia, więc produkt można pokazać takim, jaki jest w rzeczywistości. Materiał video pozwala klientowi obejrzeć produkt przed zakupem, co jest szczególnie istotne w przypadku ubrań, sprzętu sportowego, sprzętu AGD oraz w branży automotive. Dane potwierdzają, że nie ma przeciwwskazań przeciwko wykorzystywaniu wideo w działaniach marketingowych – 88% klientów przekonało się do zakupu produktu po obejrzeniu tego typu treści[3]. Dowodzą też tego szczegółowe dane z kampanii marketingowych prowadzonych przez Cyrek Digital:
Nasza kampania video marketingowa była nastawiona na sprzedaż wybranych kategorii produktów z branży sprzętu budowlanego. Celem kampanii było pozyskanie nowych klientów, dlatego skierowaliśmy reklamę do osób zainteresowanych sprzętem budowlanym z pominięciem dotychczasowych klientów oraz osób, które miały styczność z marką w ostatnim czasie. Poprzez wideo pokazujące jak działa osprzęt, mieliśmy wzbudzić zainteresowanie naszego potencjalnego klienta oraz zachęcić go do zakupu. Postawiliśmy na krótkie filmy z dynamicznym przekazem oraz jasnym CTA i dzięki temu po miesiącu od startu wspomniana kampania osiągnęła ROAS na poziomie 21% i ERS w wysokości 4,69%[4].
Video marketing daje możliwość dotarcia do grupy docelowej i stworzenia unikalnego sposobu komunikacji. Szczególnie skuteczne mogą być humorystyczne treści. Mogą znacznie bardziej zaangażować klientów do interakcji, jednocześnie sprawiając, że będą utożsamiać się z marką, jej wartościami, misją, celami oraz estetyką, co sprawia, że może to być świetny sposób, żeby poprawić wizerunek firmy.
Dowodzą tego dane zgromadzone przez Oracle – 90% klientów preferuje zabawne reklamy, a 72% wybierze „zabawną markę” zamiast konkurencji[5]. Pokazuje to, że humor jest ważny dla odbiorców wizerunku marki i potencjalnych klientów, więc jest to doskonały sposób budowania relacji.
Skuteczność video marketingu w mediach społecznościowych i nie tylko
Działania marketingowe w formie video mogą przynieść realne korzyści dla firmy bez względu na to, czy będą stosowane w kanałach social media (takich jak Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), czy jako reklamy video. Działania video marketingowe mogą zwiększyć skuteczność działań w social mediach, pozytywnie wpływając na wizerunek marki. Oto najczęstsze korzyści:
Filmy produktowe przekładają się na większą sprzedaż
Zauważyć można, że wiele osób spędza znaczną część dnia na przeglądaniu różnego typu filmów. Jak pokazują statystyki opublikowane przez Truso Media[6], treści wideo przyciągają o 300% większy ruch niż inne rodzaje contentu. Można zatem dojść do wniosku, że video marketing to najlepsza i najszybsza droga dostania się do klienta.
Znaczna część odbiorców ogląda krótkie treści wideo na temat konkretnego produktu przed dokonaniem zakupu, by móc sprawdzić jego działanie, możliwości, jakość, czy estetykę wykonania. 66% klientów preferuje krótkie filmy[7], a 95% marketerów potwierdza, że tego typu treści odnoszą większy sukces[8].
- Chcąc stworzyć skuteczny marketing video, zacznij od kompleksowego pokazania produktu w jak najlepszym świetle. Wskaż jego zalety i podkreśl cechy wyróżniające go spośród konkurencji.
- Zwróć szczególną uwagę na to, by jak najdokładniej pokazać produkt, skupiając się na jego detalach (np. kolor, faktura, wykonanie) oraz właściwościach (tj. działanie, dane techniczne itp.).
- Używaj krótkich, lecz precyzyjnych opisów, które trafią do klientów o zróżnicowanej wiedzy i dostarczą im jak najwięcej informacji na temat produktu.
Format wideo buduje lojalność klientów
Działania w ramach video marketingu i content marketing zwiększają lojalność klientów. Intrygujące, ładne i ciekawe materiały służą do zwiększania zaangażowania stałych odbiorców oraz pozwalają uzyskać nowych. Przykładowo na Instagramie video wyróżniają się większym o 38% wskaźnikiem zaangażowania od obrazów i innych form reklamy[9].
Współczesne platformy społecznościowe (np. Facebook) i strony internetowe premiują krótkie filmy oraz innego rodzaju treści video (użytkownicy na całym świecie poświęcają dziennie 100 milionów godzin na ich oglądanie![10]), więc większość marketerów promuje marki, produkty i usługi przy pomocy treści filmowych.
Jest to skuteczne zwłaszcza w przypadku nowych użytkowników, którzy trafili na Twoją stronę przez działanie algorytmu lub zainteresowanie konkretnym produktem. Jeśli zainteresują się Twoim sposobem opowiadania historii czy przedstawieniem produktów, będą chcieli dowiedzieć się więcej o marce oraz sprawdzić jej asortyment.
Wideo marketing zwiększa świadomość marki w oczach odbiorców
Filmy są często wykorzystywane jako materiały edukacyjne, zwłaszcza w kontekście historii marki i jej misji. Treścią wideo można wyjaśnić wiele, ponieważ obraz mówi więcej niż tysiąc słów i pozwala w prosty sposób zapoznać klientów z ważnymi dla Twojej firmy wydarzeniami, osobami czy produktami.
Znaczenie wykorzystania materiałów video do edukowania konsumentów potwierdzają dane. 33,6% marketingowców donosi, że edukacyjne video generują większe ROI niż inne typy filmów[11]. Rynek edutainment (treści łączących ze sobą rozrywkę i przekazywanie wiedzy) ma być według przewidywań warty 11 miliardów dolarów[12].
Aktualnie materiały wizualne w social mediach są znacznie bardziej atrakcyjne niż teksty, a więc zastosowanie video marketingu jako narzędzia marketingowego rozbudza ciekawość ludzi, zachęca ich do zapoznania się z produktami oraz sprawia, że interesujące materiały zwiększą świadomość marki i przekształcą widzów w lojalnych klientów.
Przykładowy Short z kanału SEMSTORM na YouTube
Rola video we współczesnym marketingu
We współczesnym internecie dominują obrazy, a zmiany, które zaszły w marketingu cyfrowym na przestrzeni ostatnich lat uwypukliły znaczenie wideo. Można powiedzieć, że powiedzenie „jeden obraz znaczy więcej niż tysiąc słów” znalazło swoje potwierdzenie w sukcesie YouTube czy TikToka.
Z tego powodu coraz więcej firm zastanawia się nad wdrożeniem strategii video w stosowanych przez siebie kanałach cyfrowych i firmowej stronie internetowej. Dzięki wykorzystywaniu filmów marki mogą dotrzeć do nowych odbiorców. Biorąc pod uwagę popularność rolek i innych krótkich form, można sobie wyobrazić sytuację, w której klienci e-commerce zamiast opisów produktów zobaczą filmy produktowe, które przekonają ich do zakupu. Taka przyszłość może być bliżej, niż się wydaje.
________________
[1] https://indd.adobe.com/view/c79c43b5-c6a2-4bd9-8e81-ab0201debe50
[2] https://www.retaildive.com/news/72-of-consumers-prefer-videos-to-text-marketing/524161/
[3] https://www.wyzowl.com/amazing-video-marketing-statistics/
[4] Dane Cyrek Digital
[5] https://www.oracle.com/uk/cx/happiness/
[6] https://www.trusomedia.com/blog/marketing-wideo/statystyki-wideo-czyli-czy-wideo-sie-oplaca/
[7] https://sproutsocial.com/insights/short-form-video/
[8] https://smallbiztrends.com/2023/10/video-marketing-statistics.html
[9] https://blog.kicksta.co/instagram-statistics-marketers-need-to-know/#Instagram_Stats
[10] https://www.vox.com/2016/1/27/11589140/facebook-says-video-is-huge-100-million-hours-per-day-huge
Komentarze