Podobno ludzie kupują oczami. Czy wystarczą więc atrakcyjne, profesjonalne zdjęcia produktów, aby sprzedaż w sklepie internetowym poszybowała w górę? Ach, marzenia. :)
W dobie rozwiniętej grafiki komputerowej, świetnych aparatów fotograficznych i oczywiście surowego osądu Google'a, ładne zdjęcia są tylko jednym elementem układanki. I to w zasadzie nawet nie najważniejszym.
O wiele większe znaczenie mają opisy Twoich produktów, ponieważ:
- pozwolą klientom Cię odnaleźć,
- przekonają ich, że warto kupić właśnie od Ciebie.
Podstawowy błąd właścicieli sklepów
Każdy produkt ma opis przygotowany przez jego producenta. Właściciel sklepu internetowego otrzymuje go wraz z towarem i może dowolnie wykorzystywać. Robi tak wielu przedsiębiorców, czym strzela sobie w stopę. Już wyjaśniam.
Opis producenta może zostać wykorzystany przez dużo innych firm, którym dostarcza on ten produkt. W efekcie w sieci pojawiają się te same treści na wielu różnych stronach – są powielane (ang. duplicated content). Drastycznie obniża to jakość witryny internetowej w oczach Google'a, co źle wpływa na jej pozycjonowanie. Strona będzie na tak niskich pozycjach, że użytkownicy nigdy na nią nie trafią lub w ogóle nie będzie wyświetlana. W obu przypadkach rezultat jest taki sam: zero sprzedaży.
Pamiętasz jeszcze wstęp? Opisy Twoich produktów:
a) pozwolą klientom Cię odnaleźć.
Dlatego, zamiast popełniać powyższy błąd, od razu przejdź do jego...
...rozwiązania
Aby nie powielać po raz kolejny treści opisów, możesz:
1) Przygotować nowe zupełnie od zera
To bardziej czasochłonne i z pewnością droższe rozwiązanie. Jednak jeżeli zatrudnisz dobrego copywritera, możesz liczyć nie tylko na unikalność nowych opisów, optymalizację SEO, ale również ich sprzedażowy wydźwięk, co podniesie konwersję z odwiedzin w Twoim sklepie. Inwestycja w skuteczne treści zwróci się w postaci większej sprzedaży.
2) Przerobić opisy producenta
Dodaj trochę treści do istniejących opisów, tak aby wyraźnie się między sobą różniły. W ten sposób unikniesz powielania treści, a jednocześnie to tańsza alternatywa dla pisania tekstów od zera.
Jednak bez względu na to, które rozwiązanie wybierzesz, musisz wiedzieć, jak dobrze przygotować opis produktu. Dlatego wyjaśniam – krok po kroku.
Krok 1: dobierz słowa kluczowe
Aby Twoja strona wyświetlała się w wynikach wyszukiwania, teksty powinny być odpowiednio zoptymalizowane. Oznacza to, że musisz zamieścić wybrane frazy w opisie oraz nagłówku. Dobrać słowa możesz z największych platform e-commerce. W tym artykule przeczytasz, jak to zrobić.
Pamiętaj, że opis produktu musi polubić nie tylko wyszukiwarka, ale też użytkownik. Dlatego nie przesadzaj z ilością fraz i zadbaj o czytelność tekstu. Do niedawna bardzo popularne było upychanie słów kluczowych na siłę, bez poprawnego odmieniania ich. W efekcie, zamiast opisów dla ludzi, powstawały dziwne, przeznaczone dla robotów kalki językowe. Chociaż logika tych opisów była tak pokrętna, że nawet sztuczna inteligencja mogłyby mieć problem z ich zrozumieniem.
Oto przykładowy fragment pisany pod frazę „notes twarda oprawa”:
|
Notes twarda oprawa Notes twarda oprawa świetnie sprawdzi się w codziennym użytku. Pisanie w notes twarda oprawa jest bardzo komfortowe, ponieważ kartki w notes twarda oprawa mają gramaturę 250g/m2. |
Stosowanie tego rodzaju kalki językowej jest zupełnie zbędne. Google dobrze rozumie odmiany i wyrazy bliskoznaczne, dlatego nie musisz powtarzać tej samej frazy wiele razy w niezmienionej formie. Wystarczy, jeśli zamieścisz najważniejsze/najpopularniejsze słowo w nagłówku. Oto powyższy opis w „ludzkiej” formie:
|
Notes w twardej oprawie Notatnik z twardą okładką świetnie sprawdzi się w codziennym użytku. Pisanie w notesie jest bardzo komfortowe, ponieważ zeszyt ma nie tylko grubą oprawę, ale również kartki o zwiększonej gramaturze: 250g/m2. |
Krok 2: wytłumacz swój produkt
Niektóre zastosowania i cechy produktów są oczywiste, podczas gdy inne wcale nie muszą być widoczne na pierwszy rzut oka. W opisie warto opowiedzieć o cechach charakterystycznych, które mogą być dla użytkownika wartością dodaną Twojej oferty, a finalnie przekonać go do zakupu.
|
Przykład: Zastosowane barwniki zapewniają niezmienną trwałość koloru bluzki nawet do 100 prań. |
Krok 3: poznaj potrzeby klientów
Zastanów się, dlaczego użytkownik poszukuje Twojego produktu. Do czego jest mu potrzebny? Poznanie jego motywacji to podstawowa informacja przy tworzeniu skutecznego opisu, który przekona potencjalnego klienta do zakupu.
Pisząc tekst, postaraj się jasno pokazać odbiorcy, że produkt jest czymś, czego potrzebuje. Pokaż mu, że rozumiesz jego oczekiwania i potrafisz je spełnić. Zbudowanie tej nici porozumienia niezwykle przyspiesza decyzje zakupowe użytkowników.
|
Przykład: Anatomiczny kształt poduszki zapobiega bólom odcinka szyjnego i zapewnia spokojny, długi sen. |
Krok 4: wyróżnij się
Jeżeli masz dużą konkurencję w branży, samo pisanie o produkcie może nie wystarczyć. Zwłaszcza gdy przedmiot jest bardzo podobny (lub taki sam) do tego, który oferują Twoi rywale. Czas więc wyciągnąć dodatkowe działa i pokazać odbiorcy więcej korzyści.
Może organizujesz sezonowe wyprzedaże lub masz zniżki dla stałych klientów? Koniecznie o tym napisz! Darmowa dostawa przy zamówieniu na określoną kwotę to kolejny wyróżnik, który możesz wykorzystać. Poszukaj mocnych stron swojej oferty i powiedz o nich swoim klientom. W ten sposób zwiększysz jej wartość w ich oczach.
|
Przykład: Kupując ten produkt, otrzymujesz 20% zniżki na kolejne zakupy! |
Krok 5: nie bój się technicznych szczegółów
Pamiętaj, że Twoje produkty obejrzą też osoby, które się na nich znają. Oznacza to, że techniczne szczegóły będą miały dla nich ogromne znaczenia. Dlatego nie pomijaj ich w swoich opisach. Nie powinny przeważać, ale nie możesz też całkowicie z nich zrezygnować. Postaraj się więc powiedzieć o wszystkich technicznych aspektach produktu, które mogą mieć znaczenie dla potencjalnego klienta.
|
Przykład: System pakowania każdej sprężyny do oddzielnej kieszonki w użytych formatkach pocket gwarantuje elastyczność punktową materaca. |
Krok 6: pamiętaj o formatowaniu
Ściana tekstu nie zachęca do czytania. Odpowiednie formatowanie jest przydatne zarówno dla internauty, jak i robotów wyszukiwarki. Nagłówki (H1, H2, itd.) umożliwiają im zrozumienie struktury tekstu i ocenę jego poszczególnych części.
Dobrze sformatowany tekst czyta się łatwiej i przyjemniej. Ludzki mózg lubi wszelkie wyróżnienia, dlatego nie obawiaj się zaznaczania fragmentów treści kursywą czy wyboldowania. Wykorzystaj to, aby zwrócić uwagę użytkownika na najważniejsze informacje. I pamiętaj, by nie przesadzić z ilością zastosowanych wyróżnień.
Dobrze:
|
Czyszczenie Dywanik można czyścić na dwa sposoby:
|
Źle
|
Czyszczenie. Dywanik można czyścić na DWA SPOSOBY: piorąc w ciepłej wodzie z dodatkiem środka do czyszczenia dywanów lub za pomocą odkurzacza. |
Czytaj także Jak tworzyć opisy produktów pod kątem SEO i potrzeb klienta.
Pamiętaj, że opis produktu ma ogromny wpływ na sprzedaż w Twoim sklepie internetowym. Zadbaj więc o jego jakość – masz już potrzebne narzędzie, czyli wiedzę.
Komentarze