Google Analytics to jedno z podstawowych narzędzi, które w prosty i spójny sposób przedstawia informacje o tym, co dzieje się w sklepie internetowym. Jego poprawna konfiguracja pozwala na weryfikację założonych celów i kontrolę kanałów sprzedażowych.
Jest to bezpłatne narzędzie, dostępne pod adresem http://www.google.pl/intl/pl/analytics/.
Zakładanie kont
W panelu administracyjnym Google Analytics znajdziesz podział na trzy elementy:
-
Konto
-
Usługa
- Widok
Konto to najwyższy poziom organizacji. Po jego założeniu możesz śledzić wiele Usług, a więc sklepów, witryn internetowych, a nawet aplikacji mobilnych. Widok natomiast to wydzielona część danych dotycząca konkretnej Usługi (np. możesz wykluczyć ruch z własnego IP, uwzględnić ruch tylko na daną poddomenę itd.)
Przy dodawaniu nowego konta uzupełniasz informacje również o pierwszej usłudze. Co więcej system automatycznie stworzy Ci podstawowy widok „Wszystkie dane witryny”.
Podstawowy kod śledzenia
Jeśli tworzysz nowe konto lub usługę następnym krokiem będzie wyświetlenie podstawowego kodu śledzenia. Wygląda on następująco:
UA-XXXXXXXX-Y to unikalny identyfikator usługi śledzenia. Google Analytics pokaże Ci go po skonfigurowaniu usługi, wygeneruje dla Ciebie również cały powyższy kod.
Taki fragment powinieneś umieścić na każdej stronie swojego sklepu, po której chodzą klienci. Można rozważyć dodanie go również do stron administracyjnych, ale nie jest to konieczne i może zniekształcić statystyki.
Do kodu śledzącego możesz przejść w dowolnym momencie korzystania z Google Analytics. Wystarczy, że przejdziesz do sekcji administracyjnej i wybierzesz odpowiednią pozycję z menu.
Śledzenie e-commerce
Google Analytics posiada specjalny moduł pozwalający na monitorowanie transakcji. Zanim możliwe będzie jego wykorzystanie musisz go włączyć dla wybranego widoku.
Następnie na stronie z podziękowaniem za złożenie zamówienia umieść specjalne kody przesyłające do Google Analytics informacje o transakcji.
Weryfikacja
Ostatnim krokiem, choć bardzo istotnym jest weryfikacja wprowadzonych na stronę kodów śledzenia. Możesz wspomóc się następującymi aplikacjami:
- Grupa raportów „Na żywo”.
- https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-debugger/jnkmfdileelhofjcijamephohjechhna - wtyczka do przeglądarki chrome lub podobnego dodatku do innych przeglądarek.
http://www.google.com/analytics/partners/search/apps?category=114 – skorzystanie z aplikacji partnerów Google Analytics (niektóre mogą być płatne).
Podsumowanie
Google Analytics jest jednym z wielu narzędzi, jakie możesz wykorzystać do pracy nad swoim sklepem internetowym. Nawet dla małych e-przedsiębiorców coraz większe znaczenie ma pomiar efektów podjętych działań marketingowych i sprzedażowych. Pamiętaj, iż stała kontrola i weryfikacja zamierzonych celów ma ogromny wpływ na rozwój Twojego biznesu.
Komentarze